FAQ
Envío
Envío doméstico nacional
Todos las solicitudes que Uds. realicen a través de nuestro servicio de página web, tendrán que escribir de manera correcta su dirección de envío, ya que nosotros no nos hacemos responsables de la mala información brindada. EN CASO DE QUE EL PEDIDO NO PUEDA SER ENTREGADO, se le enviará un correo indicando la fecha de retiro en nuestro almacén.
Envío Internacional
Para el caso de envíos internacionales, trabajamos con la agencia CHILE EXPRESS O WESTERN UNION. Nosotros enviamos el producto "POR PAGAR" sólo el precio del envío. Se envía una vez se haya cancelado el producto.
Clientes Frecuentes
Nosotros contamos con una base de datos en donde queda registrado todos nuestros clientes que hayan comprado en nuestra página web. Se les hará un descuento previo aviso por correo.
Retornos
Como devolver los productos.
En caso de que el producto no sea de su agrado o necesite realizar algún tipo de cambio, Ud. cuenta con un plazo de 30 días corridos para realizar la entrega del producto.
Daños y entregas erróneas
La garantía por fabricación de los calzados son de 90 días corridos, después de haber realizado la entrega del producto. La entrega se realiza en nuestras instalaciones.
Reembolso
En caso de que Ud. quisiera realizar la devolución del producto y el reembolso del dinero pagado, la empresa solo reembolsara el 90% del monto total pagado.
